В прошлую пятницу прошла первая AMA (Ask Me Anything)-сессия для участников сообщества Evercode Lab Career Community. В онлайн формате ребята встретились с Lead Business Development Manager одного из проектов компании – Siia.
Siia пришла в финтех без профильного опыта, а сегодня управляет процессами внутри направления, работает с международными партнёрами и представляет компанию на международных конференциях.
На встрече мы обсудили специфику Business Development, регулирование, международный нетворкинг, роль английского языка и применение искусственного интеллекта в ежедневной работе. Ниже рассказали историю карьерного пути Siia, почему она выбрала направление BD и ответы на некоторые вопросы с AMA-сессии.
Карьера, которая началась с поиска определения в Google
Путь Siia в Business Development начался неожиданно. Она не планировала становиться BDM и изначально разместила резюме, ориентированное скорее на позиции в продажах. С предложением с ней связался наш рекрутер – и перед первым этапом отбора Siia пришлось искать в интернете, что такое Business Development и чем эта сфера отличается от классических продаж.
Именно широта задач в итоге стала главной причиной выбора этой профессии.
В отличие от sales-менеджера, который чаще сосредоточен на продаже определённого продукта, специалист по Business Development смотрит на бизнес целиком. Он ищет новые точки роста, изучает конкурентов, взаимодействует с продуктовой, юридической и финансовой командами, оценивает потенциальные партнёрства и помогает адаптировать продукт к изменениям рынка.
Для Siia одним из главных преимуществ профессии стала многозадачность. Работа позволяет одновременно погружаться в разные направления бизнеса и постепенно собирать целостное представление о том, как устроен проект.
“What is the main difference between Sales and Business Development?”
Siia: “Sales is usually more straightforward: you sell the same product repeatedly and focus on achieving specific sales KPIs.
Business Development is broader. You can identify growth opportunities across different parts of the business – partnerships, product development, legal processes or financial operations. If you notice that competitors offer something valuable, you can bring this insight to the team and help improve the product.
Sales is still an important skill for a Business Development Manager, but Business Development is not limited to selling.”
Как адаптироваться к финтеху, если ты ничего о нём не знаешь
Одним из главных испытаний в начале карьеры стал темп финтех-индустрии. Рынок постоянно меняется: появляются новые продукты, технологии, термины и требования. Информация быстро устаревает, поэтому обучение становится не отдельным этапом, а постоянной частью работы.
Дополнительную сложность создаёт техническая сторона продуктов. BDM не обязательно должен обладать знаниями разработчика, но ему необходимо понимать логику интеграций, особенности API, ограничения продукта и задачи партнёра.
Главным инструментом адаптации для Siia стали вопросы. В первые месяцы она постоянно обращалась к менеджеру и продуктовой команде, иногда задавая по несколько вопросов за минуту. При этом она сознательно разрешала себе чего-то не знать и не боялась выглядеть неопытной.
По её словам, именно готовность спрашивать, ошибаться и снова разбираться помогла быстрее освоиться в индустрии.
“How did you adapt to the technical side of fintech products?”
Siia: “First of all, I asked a lot of questions. In the beginning, I probably seemed annoying because I could ask several questions within one minute. However, I was not afraid of making mistakes or looking inexperienced. When you enter a new industry, it is completely normal not to know everything.
You need to communicate with product managers, learn how the product works and keep asking questions until you understand it. Being comfortable with not knowing something helped me adapt much faster.”
Со временем роль Siia значительно расширилась. Сейчас она участвует в организации работы направления и обучает новых сотрудников.
Почему Web3 FinTech сложнее, чем кажется со стороны
Значительная часть встречи была посвящена вопросам о блокчейне и Web3. Участники обсуждали Proof of Work, Proof of Stake и другие механизмы рынка.
Siia отметила, что универсального описания Proof of Stake часто бывает недостаточно. Каждый блокчейн использует собственные правила выбора валидаторов. Где-то результат в большей степени случаен, где-то учитывается объём застейканных средств, возраст ноды или другие параметры.
Поэтому специалисту не обязательно помнить устройство каждого блокчейна. Важнее понимать общий принцип и уметь быстро изучить конкретную сеть, когда это требуется для работы.
“Does staking work in the same way across all blockchain networks?”
Siia: “No. The general idea is similar, but every blockchain network has its own rules.
In Proof of Stake, participants usually lock a certain amount of the network’s cryptocurrency to become eligible to validate transactions. However, the way validators are selected may differ.
In one network, the selection can be mostly random. In another, staking a larger amount may increase your chances. Other networks may consider additional factors.
That is why it is better to study the specific Proof of Stake mechanism used by Ethereum, Solana, Cardano or any other blockchain instead of assuming that they all work identically.”
Регулирование как один из главных факторов развития рынка
Отдельное внимание участники уделили регулированию Web3 FinTech. Подходы государств сильно различаются: одни страны создают полноценные системы лицензирования, другие запрещают отдельные операции, а третьи пока оставляют рынок в серой зоне.
Для бизнеса отсутствие прямого запрета ещё не означает безопасность. Компания может работать на рынке сегодня, но столкнуться с новыми требованиями уже завтра. Поэтому изменения в законодательстве приходится постоянно отслеживать, а бизнес-модель и продукт – своевременно адаптировать.
Регулирование напрямую влияет и на работу Business Development. Перед заключением партнёрства необходимо оценить юрисдикцию компании, наличие необходимых лицензий, возможные ограничения и юридические риски.
“How does regulation affect Business Development in Web3?”
Siia: “Regulation can change the way an entire business operates.
Some regions have clearly defined licensing requirements. Other countries prohibit certain activities, while some markets remain a grey area with no specific regulation.
The absence of regulation does not always make a market safe. A company may operate there today, but the government can introduce new rules tomorrow.
For a Business Development Manager, this means that every partnership has to be evaluated not only from a revenue perspective, but also from a legal and long-term business perspective.”
Важный навык – говорить «нет»
Один из вопросов встречи касался ситуаций, когда компании приходится отказываться от перспективной сделки.
Партнёр может попросить изменить продукт, убрать определённое ограничение или разработать новую функцию. В таком случае BDM должен оценить не только возможный доход, но и масштаб партнёра, его аудиторию, реальный бизнес-потенциал, стоимость разработки и соответствие запроса требованиям законодательства.
Если небольшая компания без подтверждённой аудитории просит внести рискованные изменения, соглашаться на это нецелесообразно. Для крупного стратегического партнёра команда может рассмотреть индивидуальную разработку – но только если она не нарушает правила и долгосрочные интересы бизнеса.
“Have you ever had to walk away from a promising deal?”
Siia: “Yes. Sometimes a potential partner requests a product capability that we cannot provide because of regulatory, technical or strategic limitations.
Before making a decision, we qualify the lead. We look at the company’s traffic, number of users, revenue potential and overall business value.
For a large strategic partner, it may make sense to develop a new feature or find an alternative solution. But it never makes sense to break the company’s internal rules or create serious regulatory risks only to close a deal.
Saying no is part of Business Development when a partnership does not support the company’s long-term strategy.”
Конференции как часть профессии
Главная задача конференции — нетворкинг: знакомство с представителями проектов, обсуждение потенциальных партнёрств и поиск новых клиентов. Однако такие мероприятия также помогают увидеть индустрию целиком, понять актуальные тренды и почувствовать себя частью профессионального сообщества.
Одной из первых крупных поездок Siia стала конференция в Азии. На тот момент она лишь недавно пришла в компанию и ещё не чувствовала себя уверенно в индустрии. Особенно непривычной оказалась необходимость самостоятельно подходить к незнакомым людям и начинать разговор. Первые диалоги были неловкими: проекты использовали сложные термины, а представители разных компаний могли называть одинаковые продукты совершенно разными словами.
Постепенно Siia поняла, что коммуникация внутри Web3 часто оказывается менее формальной, чем кажется со стороны. На конференциях намного больше ценится способность начать живой разговор, проявить интерес к проекту собеседника и найти точки пересечения.
“Why are conferences important for a Business Development Manager?”
Siia: “Conferences are mainly about networking. You meet new people, discover new companies and look for opportunities that may eventually turn into partnerships.
But they are also important for understanding the community. You learn what other projects are building, what is changing in the industry and how people communicate with each other.
At my first major conference, I had to push myself to approach people I had never met before. Some of my first conversations were awkward, but this is a skill that improves with practice.
A conference allows you to see the full picture of the industry in a way that online research cannot.”
AI в работе Business Development менеджера
Вопрос об искусственном интеллекте вызвал у Siia неоднозначную реакцию. В своей ежедневной работе она использует AI достаточно ограниченно – прежде всего для поиска информации и подготовки черновиков. Однако любой результат требует проверки и редактирования.
Большую часть работы Siia по-прежнему выполняет без AI. Во время звонков она предпочитает самостоятельно записывать заметки, поскольку так ей проще структурировать информацию и возвращаться к ней после встречи.
“How is AI changing your daily Business Development routine?”
Siia: “I use AI mainly for research or as a starting point for simple tasks.
For example, it can help find specific information, collect relevant links or create the first draft of an email. However, I never copy and paste the result without reviewing and adjusting it.
I would not use AI to decide which deals to pursue or which partnerships to close. Decision-making requires context, experience and an understanding of the company’s strategy.
AI can make certain tasks faster, but it should remain a supporting tool rather than replace professional judgement.”
Английский язык как карьерное преимущество
В финальной части AMA-сессии участники спросили Siia, как она тренировала свой английский язык.
Siia считает, что уверенность появилась благодаря реальным разговорам, переписке, общению с людьми из других стран и повторению похожих рабочих сценариев. До прихода в Business Development она работала в международных продажах и ежедневно проводила звонки с клиентами. Также опыт в поддержке помог ей научиться писать деловые письма.
“How can someone improve their English for a Business Development role?”
Siia: “I would start with the basics of Business English and learn how professional emails are structured.
Mock calls are also extremely useful. When you practise similar conversations repeatedly, you become more confident and develop your own way of communicating with partners.
My degree is related to English philology, but I would not say that the degree itself taught me to speak this way. Most of my progress came from practice: speaking with international clients, writing emails and communicating with friends from other countries.
You do not need a language degree. You need a reason to use the language regularly.”
Главный вывод встречи
История Siia показывает, что для старта в Business Development необязательно заранее знать все термины, разбираться во всех технологиях или иметь многолетний опыт в финтехе.
Гораздо важнее другое:
- не бояться задавать вопросы
- быть готовым постоянно учиться
- развивать навыки коммуникации
- учитывать долгосрочные риски и стратегию компании
AMA-сессии — один из тестовых форматов Evercode Lab Career Community, где участники могут напрямую общаться со специалистами компании, задавать вопросы о профессиях и индустрии и узнавать о карьерных возможностях из первых рук.
Впереди — новые встречи, практические мероприятия и живые обсуждения с экспертами Evercode Lab.
Больше про карьеру, IT и жизнь в Evercode Lab – в нашем Telegram-канале. Публикуем полезные материалы, свежие вакансии, анонсы карьерных программ и новости компании.