Чтобы тебе было проще общаться с коллегами на одном языке – лови памятку по коммуникации.

• ◾️ Основное рабочее общение происходит в публичных каналах: так важные детали не теряются, а команда находится в контексте происходящего. Оставь лички для мемов и личных вопросов 🙂

• ◾️ Не понимаешь – спроси.

•  
• ◾️ Не согласен(а) – принеси аргументы и свои варианты решения проблемы.

•  
• ◾️ Мы ценим свое и чужое время, поэтому к каждому синку (встрече) готовим адженду (вопросы для обсуждения). Поделись ей до встречи с коллегой.

•  
• ◾️ Мы не повышаем голос друг на друга, не переходим на личности и не оскорбляем друг друга.

•  
• ◾️ Нам очень важна скорость ответов. Поэтому в рабочие часы ожидаемое время ответа – оперативно до 15 минут.

•  
• ◾️ Мы даем ЕТА при получении задачи и запрашиваем его при постановке задачи перед командой. Также мы соблюдаем данные ЕТА. Если не успеваем в срок – возвращаемся и даем новое ЕТА.

•  
• ◾️ Мы пишем фоллоуапы после каждой встречи, чтобы иметь под рукой артефакты всех договорённостей.

•  
• ◾️ Мы не критикуем публично. Есть критика – велком в личку или тет-а-тет.

•  
• ◾️ Если наш график работы меняется (или отличается от общего) –  согласуем с руководителем и предупреждаем всю команду, переносим важные встречи.